ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ

ಗೌಪ್ಯತಾ ಸೂಚನೆ – ಫ್ರೆನೆಟೆಕ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ (t/a ಅಂತ್ಯಕ್ರಿಯೆಯ ತಜ್ಞರು)
ಆವೃತ್ತಿ: 2025.1 ಕೊನೆಯ ವಿಮರ್ಶೆ: ಅಕ್ಟೋಬರ್ 2025 ಮುಂದಿನ ವಿಮರ್ಶೆ: ಅಕ್ಟೋಬರ್ 2026

ನಾವು ಯಾರು
ಫ್ರೆನೆಟೆಕ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್, ಅಂತ್ಯಕ್ರಿಯೆಯ ತಜ್ಞರಾಗಿ ("ನಾವು", "ನಮಗೆ", "ನಮ್ಮ") ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದು, ಇಂಗ್ಲೆಂಡ್ ಮತ್ತು ವೇಲ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂಘಟಿತವಾದ ಖಾಸಗಿ ಕಂಪನಿಯಾಗಿದೆ (ಕಂಪನಿ ಸಂಖ್ಯೆ 13302186) ಇದು ಲಂಡನ್‌ನ 14 ಕಾಟನ್ಸ್ ಗಾರ್ಡನ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ E2 8DN ನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿತ ಕಚೇರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
ಅಂತ್ಯಕ್ರಿಯೆಯ ತಜ್ಞರ ಸೇವೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾದ ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ ವರ್ಗದ ಡೇಟಾಗೆ ನಾವು ಡೇಟಾ ನಿಯಂತ್ರಕರಾಗಿದ್ದೇವೆ.
ಎಲ್ಲಾ ಡೇಟಾ-ರಕ್ಷಣಾ ವಿಷಯಗಳಿಗಾಗಿ ದಯವಿಟ್ಟು info@funeralexperts.com ನಲ್ಲಿ ಜೇಸನ್ ಘೌಸ್ (ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಅಧಿಕಾರಿ ಮತ್ತು ಹಿರಿಯ ಮಾಹಿತಿ ಅಪಾಯ ಮಾಲೀಕರು / ಡೇಟಾ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಅಧಿಕಾರಿ) ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ಸಂಸ್ಕರಣೆಯ ಉದ್ದೇಶ
NHS ಟ್ರಸ್ಟ್‌ಗಳು, ಸ್ಥಳೀಯ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಪಾಲುದಾರ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಕುಟುಂಬಗಳಿಗೆ ನಾವು ದುಃಖ ಸಂಚರಣೆ ಮತ್ತು ಮರಣೋತ್ತರ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ:

• ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ, ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಿ

• ದುಃಖಿತ ಕುಟುಂಬಗಳಿಗೆ ಭಾವನಾತ್ಮಕ, ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಮತ್ತು ಆರ್ಥಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.

• ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಘಟಿಸಲು NHS ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ ತಂಡಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಿ

• ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಆಡಿಟ್ ಮಾಡಿ

• ನಮ್ಮ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ

• ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ ಮತ್ತು ವಿಚಾರಣೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ

 

ಸಂಸ್ಕರಣೆಗೆ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಆಧಾರ
ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾಗಾಗಿ ನಾವು ಆರ್ಟಿಕಲ್ 6(1)(e) UK GDPR ಅನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿದ್ದೇವೆ - NHS ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯ ಅಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ನಮ್ಮ ಸೇವಾ ಒಪ್ಪಂದಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾದ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಕಾರ್ಯದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ.
ವಿಶೇಷ ವರ್ಗದ ದತ್ತಾಂಶಕ್ಕಾಗಿ (ಆರೋಗ್ಯ, ವಿಯೋಗ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಆರೈಕೆ ಮಾಹಿತಿ) ನಾವು ಆರ್ಟಿಕಲ್ 9(2)(h) ಅನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿದ್ದೇವೆ - ಆರೋಗ್ಯ ಅಥವಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಆರೈಕೆ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಅಗತ್ಯವಾದ ಸಂಸ್ಕರಣೆ - ದತ್ತಾಂಶ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯ್ದೆ 2018 ರ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ 1, ಭಾಗ 1 ರಲ್ಲಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಔಪಚಾರಿಕ ಉಲ್ಲೇಖ ಮಾರ್ಗದ ಹೊರಗೆ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ದೂರವಾಣಿ ಮೂಲಕ ನೇರವಾಗಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದರೆ, ನಾವು ಸ್ಪಷ್ಟ ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿದ್ದೇವೆ (ಲೇಖನಗಳು 6(1)(a) ಮತ್ತು 9(2)(a)). info@funeralexperts.com ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಬಹುದು.

ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ದತ್ತಾಂಶದ ವರ್ಗಗಳು
ನಾವು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ: ಹೆಸರು, ವಿಳಾಸ, ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ, ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ, ಮೃತರೊಂದಿಗಿನ ಸಂಬಂಧ, ಉಲ್ಲೇಖಿತ ಮೂಲ, ಬೆಂಬಲ ಪ್ರಕರಣದ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು, ದುಃಖಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಆರೋಗ್ಯ ಅಥವಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಆರೈಕೆ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿದ ಕರೆ ಆಡಿಯೋ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಲಿಪಿಗಳು.
ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರಿಗೆ, ಆಡಳಿತದ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ನಾವು ಉದ್ಯೋಗ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ.

ನಾವು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ

• 3 ನಿಂದ^rd ಇಮೇಲ್, ದೂರವಾಣಿ ಅಥವಾ ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಫಾರ್ಮ್ ಮೂಲಕ ಪಕ್ಷದ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು

• ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಸಹಾಯವಾಣಿಯ ಮೂಲಕ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಂದ ನೇರವಾಗಿ

• ಸ್ಥಳೀಯ ಪ್ರಾಧಿಕಾರದ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಅಥವಾ ಪಾಲುದಾರ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಮೂಲಕ

 

ಡೇಟಾ ಹಂಚಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಕಾರಕಗಳು
ಔಪಚಾರಿಕ ಡೇಟಾ ಹಂಚಿಕೆ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಮಟ್ಟದ ಒಪ್ಪಂದಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನಾವು ಅಧಿಕೃತ NHS ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯ ಪ್ರಾಧಿಕಾರದ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ.

ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ನಾವು ಒಪ್ಪಂದದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಅನುಮೋದಿತ ಡೇಟಾ ಪ್ರೊಸೆಸರ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ.

ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರೊಸೆಸರ್‌ಗಳು ಡೇಟಾ-ಸಂಸ್ಕರಣಾ ಒಪ್ಪಂದಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ನಮಗೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಬೇರೆ ಯಾವುದೇ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸಬಾರದು.

ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ವರ್ಗಾವಣೆಗಳು
ಯುಕೆ ಅಥವಾ ಇಇಎ ಹೊರಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಿದಾಗ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಪ್ರತಿಲೇಖನ ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ ಡಯಲ್‌ಪ್ಯಾಡ್ ಮೂಲಕ), ನಾವು ಯುಕೆ ಅನುಬಂಧದ ಮೂಲಕ EU ಪ್ರಮಾಣಿತ ಒಪ್ಪಂದದ ಷರತ್ತುಗಳು ಅಥವಾ ಇತರ ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ಅನುಮೋದಿಸಲಾದ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ಸೂಕ್ತ ಸುರಕ್ಷತೆಗಳನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಧಾರಣ ಮತ್ತು ಅಳಿಸುವಿಕೆ
NHS ದತ್ತಾಂಶ ಆಡಳಿತದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, ಪ್ರಕರಣ ಮುಚ್ಚಿದ ನಂತರ ಏಳು ವರ್ಷಗಳವರೆಗೆ ದುಃಖ ಪ್ರಕರಣದ ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಉಲ್ಲೇಖ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು ಮೊದಲೇ ಹಿಂಪಡೆಯದ ಹೊರತು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ನೇರ ವಿಚಾರಣೆ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಗರಿಷ್ಠ ಎರಡು ವರ್ಷಗಳವರೆಗೆ ಇಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಧಾರಣ ಅವಧಿಯ ನಂತರ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಅಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಅನಾಮಧೇಯಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಸಾಧ್ಯವಾದಾಗ ಬ್ಯಾಕಪ್‌ಗಳಿಂದ ಸೇರಿದಂತೆ.

ಭದ್ರತಾ ಕ್ರಮಗಳು
ನಾವು ಪಾತ್ರ-ಆಧಾರಿತ ಪ್ರವೇಶ, ಬಹು-ಅಂಶ ದೃಢೀಕರಣ, ವಿಶ್ರಾಂತಿ ಮತ್ತು ಸಾಗಣೆಯಲ್ಲಿ ಗೂಢಲಿಪೀಕರಣ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ಆಡಿಟ್ ಲಾಗಿಂಗ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ನಿಯಂತ್ರಣಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತೇವೆ.
ನಾವು ಸೈಬರ್ ಎಸೆನ್ಷಿಯಲ್ಸ್ ಪ್ಲಸ್ ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತರಾಗಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಸೈಬರ್ ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಅಪಾಯಗಳಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ವಿಮಾ ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಕುಕೀಸ್ ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಳು
ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅಗತ್ಯ ಕುಕೀಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಾಗಿ ಐಚ್ಛಿಕ ಕುಕೀಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಅನಗತ್ಯ ಕುಕೀಗಳನ್ನು ಇರಿಸುವ ಮೊದಲು ನಾವು ಒಪ್ಪಿಗೆ ಕೇಳುತ್ತೇವೆ. ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ ನಮ್ಮ ಕುಕೀ ನೀತಿಯನ್ನು ನೋಡಿ.

ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳು
ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು, ಸರಿಪಡಿಸಲು ಅಥವಾ ಅಳಿಸಲು, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು ಅಥವಾ ಆಕ್ಷೇಪಿಸಲು, ಡೇಟಾ ಪೋರ್ಟಬಿಲಿಟಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲು ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಿಗೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವಲ್ಲಿ ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಹಕ್ಕಿದೆ.
ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು info@funeralexperts.com ಗೆ ಕಳುಹಿಸಬೇಕು. ನಾವು ಅದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಒಂದು ತಿಂಗಳೊಳಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತೇವೆ.

ದೂರುಗಳು
ನೀವು ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಅಥವಾ ಮಾಹಿತಿ ಆಯುಕ್ತರ ಕಚೇರಿಯೊಂದಿಗೆ (ICO) ನೇರವಾಗಿ ಕಳವಳಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬಹುದು:
ಮಾಹಿತಿ ಆಯುಕ್ತರ ಕಚೇರಿ, ವೈಕ್ಲಿಫ್ ಹೌಸ್, ವಾಟರ್ ಲೇನ್, ವಿಲ್ಮ್ಸ್ಲೋ, ಚೆಷೈರ್ SK9 5AF ದೂರವಾಣಿ 0303 123 1113 www.ico.org.uk

ನೀತಿ ನವೀಕರಣಗಳು
ನಾವು ಈ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ವಾರ್ಷಿಕವಾಗಿ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಡೇಟಾ ಸಂಸ್ಕರಣೆ ಬದಲಾದಾಗಲೆಲ್ಲಾ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇವೆ. ನವೀಕರಿಸಿದ ಆವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಆವೃತ್ತಿ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲನಾ ದಿನಾಂಕದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಕಟಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.